Відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів»
Вимоги до товару, який повертається покупцем:
- Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів встановлення, так само має бути збережений повний комплект товару, всі компоненти, упаковка, ярлики, наклейки, заводське маркування, пломби виробника.
- Товар привезений під замовлення з-за кордону.
- Електротовари
- Пошкодження внаслідок встановлення деталі клієнтом самостійно або на СТО, що не має сертифікату на проведення даного виду робіт.
При поверненні товару належної якості, витрати на транспортування товару до магазину бере на себе покупець.